Het betalen van je nieuwe sieraden gaat voor nu nog even middels vooruitbetaling. Mocht je het gemakkelijker vinden om een betaalverzoek te ontvangen, dan mag je dit ook aangegeven in de opmerkingen bij je bestelling, zodat ik je daarna een berichtje met het verzoek kan sturen. 

 

Ik maak jouw sieraden op het moment dat jouw bestelling bij mij binnen komt. Daarom is de levertijd meestal tussen de 1 en 3 werkdagen. Heb je een spoedje? Dan mag je mij altijd mailen!

 

Verzenden

Ik pak jouw bestelling met de grootste zorg en liefde in. Zo is het net zo leuk om jouw bestelling te geven als zelf op je deurmat te ontvangen! Jouw pakketje wordt altijd verstuurd in een brievenbuspakketje. Mocht je bestelling je om welke reden dan ook niet in de best mogelijke staat bereiken, neem dan contact met mij op.

 

Voor het verzenden van een bestelling vanaf €30,- reken ik geen kosten! Voor een bestelling onder dit bedrag betaal je €1,95.

De brievenbus-verzending geschiedt op eigen risico. Helaas is het niet meer mogelijk om vanuit Nederland brievenbuspost te verzenden naar België. Vandaar dat ik alleen binnen Nederland verzend.

 

Retourneren

Wil je je bestelling retour sturen? Geen probleem!

 

Stuur binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling een mail naar info@kikejewels.nl, met als onderwerp 'retour', en geef aan dat je je bestelling graag wilt retourneren. Vermeld in de mail je naam, ordernummer en de reden van retour. De verdere instructies voor het retour sturen van je bestelling ontvang je in je mailbox.

 

Stuur je bestelling daarna binnen 7 dagen terug, en ik stort het bedrag naar je terug. Dit geldt ook voor sale en afgeprijsde artikelen. Verzendkosten van het te retourneren pakket zijn voor rekening van de koper. Ook ben jij verantwoordelijk voor het retour gestuurde pakket; zorg dus altijd voor een verzendbewijs en verpak jouw retour zorgvuldig. Kies hiervoor voor een bubbeltjesenvelop of ander stevig materiaal. Kiké Jewels is niet aansprakelijk voor sieraden die door onzorgvuldig verpakken defect zijn geraakt.

 

Oorbellen zijn echter een uitzondering hierop. Dit betreft een zogenaamd hygiëne product en zijn om hygiëne-redenen niet meer verkoopbaar als ze gedragen zijn.

 

Ruilen?

Wil je het bestelde item ruilen tegen iets anders? Dat kan ook (met uitzondering van oorbellen). Stuur binnen 14 dagen een mailtje naar info@kikejewels.nl met je naam, ordernummer, het item dat je retour stuurt en het item welke je graag zou willen. Ik reserveer het item voor je en stuur deze op wanneer ik je retour heb ontvangen. De kosten van de retourzending zijn voor eigen rekening, je nieuwe item wordt gratis naar je verzonden.